Politique de Confidentialité d’ALKA L

La société ALKA L, est engagée dans la protection des données personnelles. Nous adhérons strictement au Règlement général de protection des données (RGPD), à la Directive ePrivacy, ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés, garantissant ainsi un niveau de protection optimal pour vos données personnelles.

Cette politique détaille le type de données personnelles que nous collectons, leur utilisation et vos droits en matière de contrôle de ces données.

Article 1 – Responsable du Traitement des Données Personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est ALKA L. Les données sont collectées sur notre site internet et traitées par ALKA L, 102 avenue des Champs-Élysées, Paris 08.

Article 2 – Fondements Juridiques

La collecte des données personnelles repose sur :

  • Consentement : Lorsque vous répondez à nos questions ou donnez des avis sur nos produits.
  • Contrat : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et ALKA L.
  • Obligation légale.
  • Intérêt légitime d’ALKA L, pour assurer le bon fonctionnement du site et la lutte contre la fraude.

Article 3 – Objectifs de la Collecte des Données

  • Gestion de la relation client : Nécessite des données d’identification comme votre nom et coordonnées.
  • Commande, paiement, et livraison : Nécessite des données telles que nom, adresses, numéro de téléphone, etc.
  • Amélioration de la navigation sur le site : Collecte des données sur votre navigation et achats.
  • Personnalisation des publicités et communications : Utilisation des informations de navigation et d’achats.
  • Programme de fidélité et communications commerciales.
  • Gestion des avis sur des produits.
  • Analyse statistique pour mieux comprendre nos clients.

Article 4 – Données Collectées

Nous collectons des données telles que nom, prénom, adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP, données de connexions et de navigation, historiques de commandes, etc., principalement lors de votre navigation sur notre site, création de compte, rédaction de commentaires, sélection de produits, et confirmation de commandes.

Article 5 – Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, jusqu’à une demande de suppression, ou jusqu’à trois ans après une période d’inactivité.

Article 6 – Protection des Données

Nous utilisons un logiciel SSL pour crypter vos informations, garantissant ainsi leur sécurité.

Article 7 – Communication des Données à des Tiers

Les données collectées peuvent être transmises à des prestataires pour la réalisation de nos services (transporteurs, services de paiement, etc.). Aucune transmission en dehors de l’Union Européenne n’est effectuée.

Article 8 – Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs et ne traite pas leurs données.

Article 9 – Vos Droits

Conformément à la législation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement, de portabilité, et de refus de prospection commerciale. Vous pouvez exercer ces droits auprès d’ALKA L à l’adresse suivante : [email protected]

Article 10 – Cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer la navigation sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies lors de votre première connexion ou modifier les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, visitez Youronlinechoices et la CNIL.